*Με εκτίμηση από μία τηλεφωνήτρια* ☎️

Είμαι τηλεφωνήτρια, χμμμ ακούγεται άσχημο ε; 
Όκει όκει, δουλεύω σε τηλεφωνικό κέντρο και είμαι στο τμήμα της εξυπηρέτησης πελατών, καλύτερο τώρα σωστά; 
Τι σημασία έχει; 
Θα σου απαντήσω εγώ, δεν έχει καμία σημασία πως θα προφέρεις το επάγγελμα σου. 
Δεν έχει σημασία αν είσαι στις πωλήσεις ή στην εξυπηρέτηση, σημασία έχει ότι κάνεις μια δύσκολη δουλειά που δεν θα είναι σε θέση να καταλάβει κάποιος αν δεν το έχει κάνει. 
-Έλα μωρέ, τι κάνεις; Σηκώνεις ένα τηλέφωνο, κάθεσαι στη καρέκλα σου και κάτι έγινε ε; 
-Μα.
- Έλα τώρα, μην υπερβάλλεις, εμείς τρέχουμε και μας τρώει η ορθοστασία μη μιλάς εσύ. 
-Μα. 
-Πάψε, έλεος το έκανες θέμα για ένα τηλέφωνο. 
ΟΧΙ! Δεν είναι ακριβώς έτσι, κάθομαι σε μια καρέκλα ναι. 
Αλλά δεν απαντάω απλά σε ένα τηλέφωνο. 
Μπορεί να ξεκινήσεις τη βάρδια σου και όλα να πάνε τόσο στραβά που θα απαντήσεις σε 100 κλήσεις εκ των οποίων οι 98 (χωρίς υπερβολή) να σε προσβάλουν και να σε μειώσουν. 
Να σε κάνουν να αμφιβάλλεις για εσένα και τις γνώσεις σου. 
Να σε κάνουν να νιώσεις υποτιμητικά λέγοντας σου: ΔΕΝ ΤΑ ΒΑΖΩ ΜΑΖΙ ΣΟΥ, ΕΣΥ ΜΙΑ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΡΙΑ ΕΙΣΑΙ ΑΛΛΑ.. 
Αλλά θα πει ότι έχει να πει χωρίς να σεβαστεί εσένα και τον κόπο σου. 
Η δουλεία αυτή όπως και οι περισσότερες φέρουν άγχος και κούραση, σε αυτή τη περίπτωση φέρουν ψυχολογική κούραση και όχι σωματική. 
Έστω ότι κουράζεσαι σωματικά στη δουλειά σου, γυρνάς σπίτι κάνεις ένα ντουζ και ηρεμείς, με τη κούραση του μυαλού τι κάνεις; 
Ξέρεις φίλε μου, το να είσαι ''ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΗΣ'' όπως λες και υποτιμάς δεν είναι τόόόόόόσο απλό όπως το έχεις στο φτωχό μυαλό σου, αλλά αν έχεις αμφιβολίες σε προκαλώ να το δοκιμάσεις. 
Θα είναι ίσως από τις λίγες φορές στη ζωή μου, που δεν θα έχω άδικο. 
Δοκίμασε το και θα με θυμηθείς. 
Θέλει κότσια, υπομονή, επιμονή, θάρρος, πείσμα και ανθρώπους που θα καταφέρεις να συνεργαστείς ώστε οι ώρες να περάσουν ένα τσικ πιο ευχάριστες. 
Α! και να χαμογελάς γιατί όχι μόνο σε βοηθάει στη δουλειά σου αλλά και στη ζωή σου. 


*Με εκτίμηση από μία τηλεφωνήτρια*
Image about tumblr in i don't know by Isabela L.

Σχόλια

Δημοφιλείς αναρτήσεις